A televisão permanece, meio século depois
de seu aparecimento, como um objeto não pensado. Ou talvez
um objeto pensado, mas em vão. Persistem os mesmos
discursos, apesar de um número considerável de trabalho
empíricos realizados nos Estados Unidos e na Europa: eles,
não conseguiram pôr abaixo a muralha de estereótipos, de
idéias prévias e meias verdades. Mesmo assim, sabemos pouco
mais sobre o papel da televisão, sua inserção na
diferentes culturas, seus modos de funcionamento, suas
relações com o poder político, sua programação, sua
audiência, o status dos seus jornalistas, sua
influência ... Ora, esses trabalhos jamais tiveram
ressonância comparável àqueles que tratam de outros
domínios como a economia, a política, a saúde, a
educação ...
Por quê? Simplesmente porque a televisão,
por seu próprio status, suscita fantasmas de
poder relacionados com o fato de que as mesmas imagens são
recebidas por todo mundo. A complexidade da televisão,
inerente a seus status de meio de massa, foi
reforçada por seu imenso sucesso popular, o que acentuou os
temores existentes em torno dela e que os trabalhos
empíricos não conseguiram abordar. Aos fantasmas veiculados
pelo discurso comum e à desconfiança dos políticos,
acrescentou-se o discurso bastante crítico dos intelectuais.
Estes viram na televisão um instrumento de padronização e
de homogeneização culturais, de isolamento dos cidadãos
num consumo solitário e passivo e o triunfo das industrias
culturais.
A televisão viu-se então imobilizada, no
curso de sua breve história, entre um sucesso incontestável
e uma reticência, para fazer no mínimo, das elites
políticas encarregadas de definir o seu modo de
funcionamento e os intelectuais encarregados de analisar o
impacto desse instrumento incômodo na cultura de massa.
Assim, a televisão é concebida como um
conjunto de canais que divulga, a maior parte do tempo,
mensagens sem interesse, ou seja alienantes e reprodutoras da
ideologia dominante. Mas pode se tornar um "instrumento
bom" de difundir "mensagens boas"().
Quanto ao cidadão-espectador, este é meio anjo, meio
demônio: velha problemática sobre a qual aqueles que a
professam nem sempre trazem na lembrança os seus fundamentos
teológicos.
O sucesso incontestável da televisão
neste período, exige uma reflexão sobre as razões para
tanto entusiasmo. Ela é, ao mesmo tempo, uma formidável
abertura para o mundo, o principal instrumento e,
provavelmente, o mais igualitário e o mais democrático. Ela
é também um instrumento de libertação, pois cada um se
serve dela como quer, sem ter de prestar contas e ninguém:
essa participação à distância, livre e sem restrições,
reforça o sentimento de igualdade que ela busca e ilustra o
seu papel de laço social. Mas esse sucesso não nos diz se
é possível escapar a crítica que parece envolver a
televisão: sua divisão entre um sucesso formidável e uma
não menos formidável resistência à análise.
Para compreender toda a complexidade desse
meio de comunicação de massa, se faz necessário primeiro,
analisar o seu processo de comunicação.
Os estudos em comunicação tiveram origem
no trabalho de Shannon e Weaver com a obra Mathematical
Theory of Communication (1949), onde a comunicação é
vista como transmissão de mensagens. Os autores, então
pesquisadores das Bell Telephone Laboratories, procuravam com
esta obra a maneira mais eficiente para utilização dos
canais de comunicação. Como o objetivo era descobrir como
enviar o máximo de informações por um determinado canal, o
cabo metálico, os estudos estavam voltados para a área de
engenharia. No entanto a teoria apresentada pode ser aplicada
ao estudo das comunicações humanas através de canais
artificiais, por exemplo a televisão.
| Fig. 41: Modelo de
Shannon e Weaver |
No modelo apresentado por Shannon e Weaver
, a comunicação inicia-se na fonte de informação, é
emitida por um transmissor através de algum tipo de sinal
que pode receber alguma fonte de interferência, é recebida
por um receptor e finalmente atinge seu destino.
FISKE destaca que neste mesmo modelo
identificam-se três níveis de problemas: com que exatidão
os símbolos da comunicação podem ser transmitidos?; com
qual precisão os significados desejados são transmitidos
pelos símbolos utilizados?; com qual nível de eficiência o
significado recebido afeta ao receptor da mensagem?. Estes
três níveis são colocados por FISKE como problemas
técnicos; problemas semânticos e problemas de eficácia da
comunicação. O terceiro nível é o mais preocupante uma
vez que a fidelidade da compreensão da mensagem pode
depender diretamente da cultura do receptor. FISKE apresenta
ainda, no processo de comunicação, três elementos
básicos: canal, meio e código.
Canal é definido como o recurso físico
pelo qual se propaga o sinal onde destaca como principais as
ondas sonoras, as ondas de luz, as ondas de rádio, os cabos
telefônicos e o sistema nervoso.
O meio é determinado pela forma técnica
pela qual a mensagem é convertida de tal forma a viabilizar
a transmissão da mensagem por um canal determinado. Como
meio define três subdivisões:
- os meios presenciais: como a voz, a
expressão facial e corporal, assim enquadrados pois
exigem a presença do comunicador e produzem atos de
comunicação;
- os meios representativos: como livros,
pinturas, fotografias, decorações, arquitetura e
outros que se utilizam de convenções culturais e
estéticas para transmitir alguma informação pois
sendo representativos podem existir independente do
comunicador e produzem obras de comunicação;
- os meios mecânicos como telefone,
rádio, televisão e outros recursos técnicos
resultantes de engenharias e que servem como suporte
de transmissão para os meios anteriores.
Código é o sistema de signos comuns entre
emissor e receptor, membros de uma mesma cultura. As regras
ou convenções conhecidas pelas duas pontas da comunicação
permitem a emissão de mensagens simples com significados
mais complexos, mensagens estas que de acordo com o contexto
de sua aplicação podem ter significados diferentes para
culturas diferentes.
"Las
características físicas de los canales determinan
la naturaleza de los códigos que pueden
transmitir."
Uma mesma mensagem pode ser codificada de
formas diferentes de acordo com o canal e meio pelo qual
será transportada para que se possa atingir um mesmo
objetivo. A escolha do meio deve determinar os códigos que
poderão ser utilizados pelo emissor na produção de uma
determinada resposta de tal forma que o receptor possa
interpretá-los com o mínimo de distorção semântica.
A interferência no canal ou no meio,
definida por FISKE como qualquer distorção do significado
que ocorre no processo de comunicação não intencional pela
fonte, pode provocar alterações na mensagem original,
proporcionando ao receptor interpretações diferentes da
esperada pelo emissor.
"Toda
comunicación involucra signos y códigos. Los signos
son actos o artefactos que se refieren a algo
diferente de ellos mismos, es decir, son conceptos
significativos. Los códigos son los sistemas de
organización de los signos que determinan cómo
éstos pueden estar inter-relacionados."
Por esta razão a escolha do meio é
fundamental para determinação dos códigos. O conhecimento
das características inerentes ao meio designado permitem ao
produtor da mensagem a utilização de códigos que sofram
menores distorções com as interferências e levem o
receptor a interpretações mais próximas do conteúdo
original. Signos conhecidos pelo emissor e que estejam no
repertório do receptor minimizam as distorções e permitem
mensagens menos complexas para transmissão porém com maior
complexidade de informações e que poderão ser
interpretadas pelo receptor com o mínimo de distorção.
La relación
entre medio y código no es tan clara. La
televisión, por ejemplo, es un medio que usa canales
visuales y auditivos. E.Buscombe (1975) afirmó que
un programa como "El Partido del Dia"
utiliza tanto códigos específicos del canal como
códigos específicos del medio. Entre los primeros,
menciona: en el canal visual la acción en vivo, las
tomas de estudio y los gráficos; en el canal
auditivo, los ruidos grabados, la palabra y la
música. Analiza también los códigos específicos
del medio utilizados por el canal visual: códigos de
iluminación, velocidad, definición, encuadre,
movimiento y ubicación de cámara, edición.
Demuenstra así que mientras las exigencias técnicas
del medio definen los posibles usos de cada código,
su uso real está determinado por la cultura de los
productores."
A televisão sendo um meio auditivo e
visual permite o uso de códigos mais próximos da
comunicação presencial: a voz, a expressão facial e
corporal, os gestos, as pinturas, as fotografias, os ruídos
característicos de determinadas ações, produzindo assim
atos e obras de comunicação.
Por ser um canal e meio de comunicação
unidirecional, a televisão não permite ao emissor, de
imediato, o "feed-back" da interpretação
da mensagem por parte do receptor. Logo, a melhor forma de
evitar que a interferência provoque distorções semânticas
é que o produtor conheça as características do meio e
conheça o receptor, seu público alvo.
O pré-conhecimento do contexto ao qual
está inserido o receptor, no caso da televisão o
telespectador, tanto a nível cultural, social ou econômico
permitem ao emissor, no caso da TV o produtor, elaborar
roteiros cujos textos sejam objetivos, sem ambigüidade e as
imagens proporcionem ao telespectador uma interrelação
entre a mensagem recebida e seu repertório onde deve remeter
o receptor aos dados registrados na sua memória visual,
emocional e espacial. Um produtor de TV que consiga elaborar
a mensagem nestes moldes conseguirá maior envolvimento do
telespectador ao conteúdo transmitido, seja informativo ou
de entretenimento.
A elaboração do roteiro com os códigos
apropriados inclui tanto o texto quanto as imagens. O texto
deve ser produzido em linguagem coloquial, que está mais
próxima do linguajar cotidiano do receptor, logo permitirá
maior identificação entre mensagem emitida e recebida, e as
imagens devem oferecer composição visual dentro da
existente no repertório do público alvo: o telespectador. A
seqüência de imagens composta por elementos conhecidos
permite referências e consequentemente ação na
comunicação de forma a provocar as reações emocionais
desejadas no receptor.
Dentro destas características descrevemos
a seguir o processo de comunicação utilizado na
elaboração de cenas e cenários para programas de
televisão, objeto deste estudo.
